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崗位職責(zé)
1.售前或售后問題的咨詢與解答；2.在線解決客戶的咨詢問題及信息登記反饋處理；3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，維護(hù)良好的服務(wù)品質(zhì)。
任職資格：
1.高中或中專及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)不限，年齡18-28歲，期望長期就業(yè)者優(yōu)先；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，思路清晰；3.對(duì)電腦基本操作熟悉。
薪酬福利：
綜合薪資=固定薪資+績效薪資=3200--4800（績效上不封頂）；提供系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）；固定薪資+績效獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)金+提成+五險(xiǎn)一金+4人間酒店式公寓宿舍+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；月度服務(wù)之星評(píng)比：200-800元/月/人；一年兩次加薪機(jī)會(huì)；公司環(huán)境優(yōu)美，休息區(qū)配備冰箱、微波爐；洗手間配備手紙，冷熱水洗手；視資歷決定薪資水平，晉升空間廣闊
晉升通道：
A.一線專員--專家/組長--運(yùn)營主管--運(yùn)營經(jīng)理--運(yùn)營總監(jiān)--項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
B.客服專員--質(zhì)檢、培訓(xùn)--質(zhì)培主管--質(zhì)培經(jīng)理--質(zhì)培總監(jiān)；
C.行政、人事部門等。
上班時(shí)間：
綜合工時(shí)制月出勤167小時(shí)/月，每天排班8小時(shí)，每月工作21天。