有親和力
誠實守信
外語好
性格開朗
有上進心
江漢大學
工商管理類市場營銷
大專
客戶服務主管（資產(chǎn)保全部）
交通銀行金融服務中心（武漢）
1、業(yè)務條線的培訓，考勤，并制定考核辦法。
2、提高組員的工作積極性，配合領導完成年度工作指標。
3、安撫投訴的客戶，制定激勵方案，與各團隊班長配合完成各項工作。
4、財務報銷的統(tǒng)計，資料收集，銀行增值服務的銷售。
5、協(xié)助部門主管完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
工作重點：處理銀行out線和in線的客戶投訴，在任職期間內(nèi)，無一例有責投訴，定期對員工進行處理客戶投訴技巧的培訓
校長助理
啟揚教育
1、協(xié)助校長制定機構發(fā)展規(guī)劃和學期、學年的工作計劃，組織實施并督促、檢查規(guī)劃和計劃的執(zhí)行；提出改進工作的措施和意見；建立并完善各種管理制度，完成公司人力資源的日常招聘工作，完善公司績效考核制度。財務管理：基本的財務報表，月度及年度報表等；投訴處理工作：作為機構和家長之間的聯(lián)系人，及時處理家長和學生反饋的問題，維護好家長和學生與機構的關系，機構的學生續(xù)費率100%，并成功的轉介紹。
交通銀行金融服務中心資產(chǎn)保全部
代職人培訓
自學考試
中南財經(jīng)政法大學本科證及學位證
本人性格開朗，樂觀向上，具有較強的責任心和組織能力，擅長寫作和溝通，執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力很強。本人已在蘇州買房定居，希望找一份可以長期穩(wěn)定發(fā)展的工作。