有親和力
誠實守信
外語好
性格開朗
有上進心
江漢大學(xué)
工商管理類市場營銷
大專
客戶服務(wù)主管（資產(chǎn)保全部）
交通銀行金融服務(wù)中心（武漢）
1、業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)，考勤，并制定考核辦法。
2、提高組員的工作積極性，配合領(lǐng)導(dǎo)完成年度工作指標。
3、安撫投訴的客戶，制定激勵方案，與各團隊班長配合完成各項工作。
4、財務(wù)報銷的統(tǒng)計，資料收集，銀行增值服務(wù)的銷售。
5、協(xié)助部門主管完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
工作重點：處理銀行out線和in線的客戶投訴，在任職期間內(nèi)，無一例有責(zé)投訴，定期對員工進行處理客戶投訴技巧的培訓(xùn)
校長助理
啟揚教育
1、協(xié)助校長制定機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期、學(xué)年的工作計劃，組織實施并督促、檢查規(guī)劃和計劃的執(zhí)行；提出改進工作的措施和意見；建立并完善各種管理制度，完成公司人力資源的日常招聘工作，完善公司績效考核制度。財務(wù)管理：基本的財務(wù)報表，月度及年度報表等；投訴處理工作：作為機構(gòu)和家長之間的聯(lián)系人，及時處理家長和學(xué)生反饋的問題，維護好家長和學(xué)生與機構(gòu)的關(guān)系，機構(gòu)的學(xué)生續(xù)費率100%，并成功的轉(zhuǎn)介紹。
交通銀行金融服務(wù)中心資產(chǎn)保全部
代職人培訓(xùn)
自學(xué)考試
中南財經(jīng)政法大學(xué)本科證及學(xué)位證
本人性格開朗，樂觀向上，具有較強的責(zé)任心和組織能力，擅長寫作和溝通，執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力很強。本人已在蘇州買房定居，希望找一份可以長期穩(wěn)定發(fā)展的工作。